Quem atua no setor de construção civil deve estar atento às mudanças recentes nas normas regulamentadoras que se conectam com a realidade do canteiro de obras. Recentemente, escrevemos aqui no blog da AGQ sobre as mudanças nas Normas Regulamentadoras de segurança do trabalho, mais especificamente na...
A utilização da métrica de ROI (retorno sobre investimento) é fundamental para organizações que desejam implementar modelos de gestão por resultados. Toda organização que realiza algum tipo de investimento em sua equipe, produtos, serviços ou processos, certamente deseja obter retornos significativos. Algumas vezes a melhoria desejada...
A estrutura da ISO 9001 é formada por diferentes requisitos. No artigo de hoje, o tema será o Requisito 9, no qual são executados o monitoramento, a medição, a análise e a avaliação de resultados. A ISO 9001 é a mais famosa e mais utilizada norma...
A auditoria interna, ou auditoria de primeira parte, é uma excelente ferramenta para otimizar resultados e promover melhorias. Saiba como fazer isso. No último artigo, em que escrevemos sobre os principais desafios ao implementar uma certificação e como vencê-los, um dos pontos citados foi a realização...
Obter um selo da família ISO é o objetivo de muitas organizações brasileiras. Conheça os desafios deste processo e saiba como superá-los. Existem várias formas de tangibilizar a credibilidade e a qualidade de uma organização, de seus produtos, serviços e processos. Internacionalmente, uma das maneiras mais...
Gestão da Qualidade é um conceito aplicável e indispensável para qualquer perfil de organização, de microempresas a multinacionais. Conheça os pilares dessa importante ferramenta estratégica. Qualidade é uma palavra-chave não apenas aqui no blog da AGQ Brasil, mas no cotidiano de todas as organizações que desejam...
As certificações ISO e suas especificidades muitas vezes são vistas de forma equivocada nas organizações. Descubra o que é mito e o que é verdade. Independentemente do setor em que trabalha, praticamente todo profissional já deve ter ouvido falar sobre certificações ISO. Seja nos corredores da...
Trabalhar em modelo home-office tem sido um desafio novo para muitos profissionais. O que fazer para se planejar e manter a qualidade das entregas trabalhando em casa? Desde que surgiu, o modelo de trabalho home-office divide opiniões. Para algumas pessoas era um sonho de consumo: poder...
Destinada a aprimorar os processos corporativos de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), a ISO 45001 traz consigo muitas vantagens. A qualidade de vida no ambiente de trabalho nunca foi um aspecto tão valorizado quanto é atualmente. O conceito de qualidade, em se tratando de saúde...
Auditorias de 1ª parte são essenciais e obrigatórias para empresas que buscam a certificação (que é uma auditoria de 3ª parte) ou manutenção em um sistema de gestão, por exemplo para as Normas ISO, pois verifica se está implementado ou mantido eficazmente. Essas auditorias são realizadas...