Observar as mudanças em andamento e antecipar tendências para o futuro próximo é importante para garantir que a sua organização esteja preparada para se adaptar. O cotidiano das organizações tende a ser muito agitado. Todos os processos decorrentes de compra e venda, relação com clientes e...
Desenvolver planejamentos estratégicos e planos de ação é fundamental para o sucesso das organizações. Mais importante ainda é fazer com que as iniciativas sejam colocadas em prática conforme previsto. Veja algumas ações que contribuem para isso. Um dos pilares da boa gestão em todo e qualquer...
Garantir a qualidade de processos organizacionais exige muita atenção, versatilidade e capacidade de adaptação constante. Saiba como preparar sua empresa para um ano que se inicia. Recentemente, abordamos em um artigo no blog sobre planejamento estratégico a importância de se preparar com antecedência. Os objetivos e...
O ciclo PDCA é uma das principais, mais simples e eficazes ferramentas utilizadas para promover a melhoria contínua de processos nas organizações. Gerir processos, pessoas e indicadores é um desafio que demanda, entre outros fatores, grande capacidade de organizar e sistematizar ações. Já escrevemos anteriormente em...
Garantir a imparcialidade dos profissionais responsáveis por auditar processos internos é essencial para obter resultados válidos. Entenda melhor. Existem três tipos de auditoria de Sistemas de Gestão e um deles é a Auditoria de Primeira Parte, mais conhecida como Auditoria Interna. Nessa etapa, realizada pela...