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Author: Equipe AGQ Brasil

Geralmente confundidos, o setor de recursos humanos, o departamento pessoal e a gestão de pessoas possuem características e funções distintas, mas todos se relacionam de modo importante com a certificação ISO 9001.  É praticamente impossível abordar assuntos atuais relacionados a cultura organizacional, produtividade e tópicos afins...

Parte da ISO 9001:2015, planos de ação são uma ferramenta essencial para garantir a execução organizada, controlada, assertiva e sistemática de tarefas importantes. É praticamente impossível abordar assuntos relacionados a certificações e Normas ISO sem mencionar planos de ação. Isso ocorre porque a metodologia de implantação...